仕事・思考チェックリスト
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このページでは、３部からなる私の手帳の仕事・行動メモについて説明しています。
私の手帳の仕事・行動メモの部分には、「仕事・思考チェックリスト」があります。
仕事・思考チェックリストは、主に仕事の業務をこなしていくためのワークフローやチェック表などが、記されています。
[ 賃金 ]、[ 人事・採用 ]、[ 人事・スタッフ別 ]、[ 組織 ]、[ 資金 ]、[ 新規事業 ]の項目に分かれており、それぞれについて、業務を円滑にするためのチェックリストやワークフローなどマニュアル的なものを書くようにしています。
使用しているリフィルは、横書き・３０行罫線の白色のリフィルです。
仕事の事務・業務で、繰り返し何回も使うようなものについては、ワークフローやチェックリストを作って、業務が円滑に進められるようにしています。
「仕事・思考チェックリスト」がどんなものか、少し紹介してみましょう。
[ 賃金 ]
・労災保険、雇用保険など社会保険料の料率
・スタッフ別の基本賃金
[ 人事・採用 ]
・採用時の必要書類
・採用希望者への電話対応の仕方
・採用基準
・採用選考の方法
・面接時の評価項目
・面接時の質問事項
・面接後、採用までの流れ
[ 人事・スタッフ別 ]
・スタッフ別の入社後の１ヵ月ごとの様子
・スタッフ別に得意な技術・分野を記述
[ 組織 ]
・電話対応マニュアル
・お客様のクレーム対応の仕方
・クレド
[ 資金 ]
・事業ごとの予算
[ 新規事業 ]
・新規事業のためのチェックリスト
ほとんどの事項が、日々のルーティンワークで、繰り返し使うものです。
ルーティンワークで繰り返し使うものに関しては、ワークフローやチェックリストを作り、ある程度マニュアル化しておいたほうが、業務を円滑に進められると思います。
仕事・思考チェックリストに記されているものは、その多くをワードファイルとしても作成しており、A４版のプリント書類としても管理しています。
それぞれの事項の詳細については、またの機会にでも触れていきたいと思います。
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